HOTEL
Nous recrutons uneresponsable du SPA pour gotel 5 etoil a agadir vous avez comme mission principale de contribuer à la maximisation du revenu du SPA par le développement du portefeuille client et par l’atteinte des objectifs qui vous sont fixés en faveur de l’hotel.Principales responsabilités :
– Organiser le travail du personnel et vérifier les mises en place des cabines de soins ;- Superviser les réservations et gérer les plannings des prestations du SPA ;- Vérifier la disponibilité des produits (accueil, beauté, soin,…) et du linge ;- Identifier les besoins du client et déterminer les soins à appliquer ;
– Superviser et former le personnel du SPA ;- Gérer les stocks et les approvisionnements de beauté ;- Assurer l’intermédiaire entre la marque Clarins et l’hôtel ;- Evaluer la charge de travail, l’effectif et les délais de réalisation.
Profil recherché :De formation qualifiante en gestion, vous avez une expérience significative de 3 ans minimum dans un poste similaire, idéalement dans un établissement 5 étoiles ou équivalent.Compétences requises :
– Pratique de langue étrangère indispensable ;- Connaissances approfondies des produits et soins et leur utilisation ;- Capacité à former les membres de l’équipe et à développer leurs compétences ;
– Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative ;- Connaissance des protocoles de soins ;- Gestion des conflits ;- Etre une ambassadrice de la marque de luxe Clarins et du Spa de l’hotel ;
– Sens d’écoute et d’anticipation ;- Sensible à la qualité du service de Luxe.